Somos como tú: siempre en busca de respuestas

Hemos recompilado las preguntas más frecuentes de nuestros clientes y amigos en diferentes categorías. Por lo tanto, puedes encontrar la respuesta que buscas de forma rápida y sencilla. Todas deberían estar allí, ¡echa un vistazo!

Preguntas frecuentes

1) ¿Cómo se seleccionan los productos?
2) ¿Cómo funciona el Mes de Prueba?
3) ¿Cómo funciona la suscripción?
4) ¡Quiero cambiarme al Plan Semestral! ¿Cómo lo puedo hacer?
6) ¿Qué es el Skip y cómo funciona?
7) ¿Qué son los Addons?
8) ¿Cómo funciona la personalización?
9) ¿Qué son Punty Abiby y cómo funcionan?
10) ¿Cómo funciona Invitar a una amiga?
11) ¿Cuándo recibiré mi caja?
12) ¿Cuándo recibiré mis productos?
13) Métodos de pago
14) ¿Cómo puedo usar Scalapay?
15) ¿Cuáles son los costos de envío?
16) ¿Cómo realizar un seguimiento de mi pedido?
17) ¿Cómo cambio mi dirección de envío?
18) ¿Puedo cambiar la forma de pago?
19) ¿Cómo cancelo mi suscripción?
20) ¿Cómo cancelo mi pedido y recibo un reembolso?
21) En caso de productos perdidos o dañados, ¿qué debo hacer?
22) ¿Puedo regalar una Beauty Box Abiby?
23) ¿Cómo puedo regalar una Gift Card?
24) He recibido una Gift Card, ¿cómo puedo utilizarla?
25) ¿Cómo puedo colaborar contigo?
26) Amo mi caja, ¿puedo volver a comprar los productos que recibí?
27) Quiero hablar con ustedes...